Jantar de Natal do OC (10Dez2013)

Aventuras e desventuras das minhas idas ao Hospital das Forças Armadas

A minha relação com os hospitais tem sido frequente e pouco satisfatória nos últimos tempos. Eu, que nunca tinha utilizado um livro de reclamações, começo a habituar-me a fazê-lo e a constatar a dificuldade que em muitos locais existe em que ele apareça. As desculpas são variadas, mas, evidentemente, todas apontam para a desmobilização do reclamante.

Numa das minhas últimas visitas ao HFA's pedi o livro de reclamações. Mandaram-me para o Gabinete do utente onde fui gentilmente recebido por uma senhora, mas quanto ao livro de reclamações, nada feito pois a senhora que o tinha em seu poder se tinha ausentado, o seu gabinete estava fechado e não se sabia quando regressaria. Como não tinha tempo nem paciência para esperar perguntei se poderia fazer a reclamação pela internet e a senhora informou-me que tinha essa possibilidade.

Quando cheguei a casa fiz uma busca no Google e apareceram-me vários links para o Hospital Militar da Forças Armadas. Depois de várias tentativas para encontrar um sítio onde reclamar encontrei um em que o podia fazer e escrevi o seguinte mail:

Ex.mo Senhor

Diretor do Hospital da Forças Armadas

Nos últimos meses os achaques do inverno e da idade obrigaram-me a ter de recorrer aos serviços hospitalares, nomeadamente ao Hospital das Forças Armadas onde encontrei alguns aspectos que me merecem reparo e, como não me foi possível ter acesso oportuno ao livro de reclamações,  venho fazê-lo por este meio.

Tenho sentido muita dificuldade em marcar, telefónica ou presencialmente, consultas já que muitas vezes tenho recebido a informação de que as inscrições não estão abertas e que não se sabe quando é que voltam a abrir. Ainda hoje, 9 de Dezembro, quando tentei marcar consultas para  Oftalmologia, Neurocirurgia e Pneumologia para que tinha sido encaminhado, fui informado que as inscrições estavam fechadas e que eu fosse tentando marcar. Para quem esta a sofrer problemas de saúde que precisa de resolver com alguma celeridade é francamente frustrante.

A primeira vez (há cerca de dois meses) que me desloquei ao HFA para a consulta de Neurologia fui obrigado a esperar cerca de meia-hora, de pé e em várias filas. Primeiro, em duas frente a duas máquinas que avariaram uma a seguir à outra e, depois, numa outra junto da porta de um Gabinete onde finalmente uma funcionária me acabou por entregar uma senha. Situação menos grave mas identicamente incómoda e demorada aconteceu no dia 4 e hoje dia 8 de Dezembro em que fui novamente à consulta de Neurologia.

Para um indivíduo que, como eu, tem atualmente sérias dificuldades em estar parado em pé, a obtenção de uma senha para consulta é quase uma tortura que ao fim de uns minutos se torna dificilmente suportável. Sugiro o estudo de uma alternativa para estes casos, tanto mais que observei que havia outros utentes que não se encontravam confortáveis nas filas em frente das máquinas, ou, então, colocar à entrada alguns banquinhos que os utentes possam recolher ou aconselhar a trazê-los para que se possam ir sentando enquanto a fila se move.

No passado dia 4 de Dezembro desloquei-me ao HFA com o objectivo de ser observado nas consultas de Estomatologia (1000) e Ortopedia (1330). A consulta da manhã decorreu sem problema.

Cerca das 1300 dirigi-me para o HFA e sentei-me na sala de espera que uma funcionária me indicou. Às 1430, como o atraso me parecesse exagerado dirigi-me ao guiché da respetiva consulta onde fui informado que o médico ainda não tinha chegado, que não sabia quando chegaria, não tinha solução para o meu problema pelo que teria de marcar nova consulta. Face a essa situação e porque tinha compromissos tive que me retirar. Desisti de marcar nova consulta porque as filas em frente das máquinas eram na altura enormes. Antes de me retirar pretendi ainda dar conta desta situação pedindo o livro de reclamações, No gabinete onde segundo a informação que me prestaram deveria estar o livro de reclamações fui informado por uma funcionária que não estava disponível pois a pessoa que o tinha não estava no respetivo gabinete (que se encontrava fechado) e também não se sabia por onde andava e quando regressaria.

Com os melhores cumprimentos

Alcindo Manuel Pacheco Ferreira da Silva

CMG Ref

No dia seguinte de manhã ao abrir o correio tinha a seguinte resposta:

"Miriam Souza Peres (miperes@hfa.mil.br)

10-12-2013

Para: Alcindo Ferreira da Silva

Prezado Sr. Comandante Alcino, receamos que a vossa reclamação recebida na ouvidoria do hospital das forças armadas de brasília, foi encaminhada errôneamente, pois nestes dias aos quais o Sr. se refere não houve movimento de marcação de consultas aqui, pedimos por gentileza que o Sr. verifique e confirme o encaminhamento."

Ainda não parei de rir e de ser gozado por toda a gente, incluindo as minhas netas. Mas também ainda não encontrei forma de fazer chegar ao Hospital das Forças Armadas Portuguesas a minha reclamação. Possivelmente terei de esperar pela próxima vez em que conseguir marcar uma consulta para o fazer, se, nesse dia, a senhora que tem o livro de reclamações estiver no seu gabinete.

Mandela (1918 - 2013)

Portugal também está de luto. Uma figura exemplar que desaparece e deixa o mundo mais pobre ... que descanse em paz!

O porta-aviões

Ainda mal refeito da notícia relativa aos "drones" da Amazon (que mostra quão perto de nós está o futuro, ficcional ou não) eis que sou surpreendido por outra, talvez mais retumbante. Então não é que Angola vai comprar o porta-aviões espanhol "Príncipe das Astúrias"? E parece que o navio não vai sózinho, será acompanhado de, pelo menos, quatro patrulhas.

Para ler um artigo que informa tal facto podem seguir esta ligação. E para ler um comentário que questiona a razão pela qual uma marinha tão pequena como a angolana pretende operar um navio tão grande como o "Príncipe das Astúrias" podem seguir esta outra.

Novo CEMA

O nome do novo Chefe de Estado-Maior da Armada já é conhecido, estando a decorrer os trâmites da sua nomeação. Trata-se do Alm. Macieira Fragoso, oficial bem conhecido com uma carreira de muito mérito. Temos que lhe desejar felicidades e sorte para esta sua comissão de serviço que se prevê muito difícil. Contra ventos e marés, com um clima hostil e um ministro hostil, incompetente e mal criado terá que levar o navio a bom porto.
Consta que esta não era a escolha do ministro, o que o deve ter deixado bravo e com mais vontade ainda para mudar os estatutos de modo a que as nomeações de C.E.M. sejam só da sua competência. Como lá no partido.

Ficção? Talvez não ...

Parece que a Amazon vai passar a entregar as suas encomendas usando "drones". Pensei que fosse brincadeira mas este artigo da TSF indica o contrário ... o sistema estará operacional dentro de cinco anos. O presidente da Amazon explica que " ... o drone, que funciona como um inseto gigante com um cesto preso às "patas", recebe a ordem por via eletrónica, vai ao armazém buscar a encomenda, e levanta voo para o destino indicado por GPS."

 O futuro está à esquina e esta é uma maneira bem mais pacífica de usar estes engenhos do que a actual.

Figueira da Foz

Assinala-se aqui a entrega e o aumento ao efectivo do N.R.P. Figueira da Foz, eventualmente o navio que mais tempo levou a construir no mundo. Pelo menos no século XXI. Cerimónia discreta e ignorada pela classe política e jornais. Nos países normais seria motivo de festa, aqui é uma condenação.

O Professor

Num jantar de antigos alunos do Colégio Militar onde foi homenageado o professor Adriano Moreira por ter participado na campanha em defesa do colégio, explicou ele, no agradecimento, que sendo assediado por jornalistas que queriam saber a razão da sua atitude, sobretudo não sendo antigo aluno, respondeu: A democracia é feita de pessoas e instituições. A aposta na educação e na ciência são uma prioridade estratégica para o futuro do país onde o culto dos valores deve estar acima do catecismo dos mercados. Disse.

Por este caminho...

Ontem foi o Thanksgiving nos Estados Unidos, o feriado mais importante das famílias e que marca o início da época de compras mais louca do país. É no chamado Black Friday que os armazéns são tomados de assalto para comprar tudo a preços de saldo. Pois este ano as grandes cadeias resolveram antecipar a abertura para quinta-feira ás 8p.m. As multidões apresentaram-se nas lojas, abandonando o peru fumegante sobre a mesa e mandando a reunião familiar às urtigas. Em nome da competitividade.
Podem escrever. Vai cá chegar. Lojas a abrir com saldos no dia de Natal e com o governo a aplaudir.

O Homem

Com pompa e circunstância e grande cobertura mediática, a Brigada do Alzheimer avançou. Rodeado pela habitual corte de sabujos e parasitas, o Homem presidiu. O Homem está xéxé e, como tal, disse disparates, proferiu ameaças, lançou invectivas. Não seria importante se o Homem não tivesse sido um dos mais importantes políticos dos últimos cinquenta anos, se não tivesse ocupado os mais altos cargos, estando o País devedor pelo seu, no passado, grande empenhamento posto na luta pela democracia e pela liberdade.
É uma pena que algumas pessoas não saibam envelhecer com dignidade!

Curiosidades

No Diário da República, 2ª Série, n.º 227, de hoje, foi publicada a Listagem n.º 53/2013, com a relação de subsídios atribuídos a particulares, pelo Programa Operacional Potencial Humano, no 1º Semestre de 2013, num total de 365.891.293,71 €

Eurico Botelho Nunes

Vi hoje noticiado o falecimento do CMG Eurico Botelho Nunes. Fui à Lista de 2008 e nâo o encontrei.
Alguem sabe dizer quem era?

ESTÓRIAS OCEANICAS - 12

Já abordado no nosso Livro do (Per)curso, vou adiantar algo mais sobre a nossa chegada a New Bedford. Esta cidade, na altura com a maior Comunidade Portuguesa, foi a última visita aos "States".
Publicava-se na nossa língua um jornal diário de nome "Diário de Notícias". Estavam milhares de Famílias Emigrantes no cais para saudar a Sagres; havia também uma banda de música só composta por Cabo-Verdianos que tocava a "PORTUGUESA", mas em ritmo das marchas americanas.
A Barca fazia-se ao cais, aproada a este e na sua parte final só com máquina. O Imediato informava "cais a 50 metros", o Comandante respondia pelo ETO: "Recebido". E a Barca a aproximar-se, e o Imediato a informar sucessivamente: o lais do Gurupés a 20 metros do cais, o lais do gurupés a 10 metros, o lais do gurupés sobre o cais, sempre com o navio em boa marcha. O Comandante dá ordem para a máquina "a ré toda a força" mas a corrente do telégrafo salta e a ordem não chega à máquina. É então que o Penico da Máquina ( creio eu) que estava no Tombadilho corre até à porta da casa da máquina e grita a ordem do Comandante, mas era já tarde demais. A banda de música fugiu, largando os seus instrumentos mais pesados, o Imediato na sua habitual calma informa: "o navio entrou pelo cais"; o Comandante mantendo a sua compostura responde "Recebido, o sr. Imediato pode passar a rejeira de vante". E assim atracou a Sagres em New Bedford deixando uma marca no cais que era revestido a madeira. Em seguida ouvimos muitas exclamações dos nossos emigrantes dando vivas a Portugal e à Sagres.


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Blogue interessante

O blogue das antigas alunas de Odivelas está muito bem feito e merece uma visita. Está em luta contra a Berta, Alguidar e Passos. É o seguinte: www.blogdoio.blogspot.pt .
Faço votos para que o mosteiro de Odivelas não venha a ser convertido em escola de hotelaria.

O Curso "OC" na revista da Armada

Na sua edição de Novembro, a RA refere a cerimónia de encerramento das comemorações do cinquentenário da nossa entrada para a Escola Naval, referência que agradecemos. Quem quiser ler o apontamento, publicado na página 29 da revista, pode seguir esta ligação.